Продвижение 

Городского сообщества «Подслушано во Фрязино» (г. Фрязино, население около 60.000 человек на 2016 г. )

Содержание

Задача и цели

Целевая аудитория и площадки

1.Создание и дизайн сообществ

2.Привлечение целевой аудитории

3.Контент план и постинг

4.Обсуждения в группе и медиа контент

5.Конкурсы

6. Итоги

6.1. Итоги в цифрах

6.2. Оценка заказчика и планы

Задача и цели 

По итогам обсуждения с заказчиком мы решили, какие будут акценты на целевую аудиторию. Главной нашей задачей стало обойти всех конкурентов заказчика и вырваться в ТОП на 1 место по запросу «Фрязино». Условились, что достижение задачи будет выполняться посредством выполнения и фиксирования более мелких этапов и целей, глубокая ежемесячная аналитика инструментов и их эффективности, заблаговременная подготовка к новым периодам работы, а также полное взаимопонимание и содействие на протяжении всего периода. Наши результаты оказались очень внушительными, но, об этом ниже.

Целевая аудитория 

Пол: Значения не имел, нашей задачей было привлечении и поиск людей именно этого района 

Возраст: 18 + лет 

Город: Фрязино

Группы конкурентов: 

https://vk.com/public59003690

https://vk.com/club174151

и т д по поиску : 

https://vk.com/search?c%5Bq%5D=%D0%A4%D1%80%D1%8F%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%BE&c%5Bsection%5D=communities

Площадки

Особой сложностью стало определение и поиск целевой аудитории города, которая указала у себя в профиле вместо города проживания «Фрязино» сторонние города. 

В частности это была Москва, т.к. город находится в Московской области, либо же часто мы сталкивались с тем, что некоторые просто не указывали город проживания, но в то же время относились к городу продвижения.  

Еще одна из проблем с которой мы столкнулись, конкуренты заказчика не желали «дружить» и заниматься обменом ссылками, они начали весьма агрессивно реагировать на появление нового и стремительно растущего претендента на первые строчки в поиске. 

Но без сомнений мы смогли преодолеть все эти проблемы и выполнить все задачи поставленные перед нами заказчиком, но об этом ниже.

1.Создание и дизайн сообществ 

В наш пакет, обязательно включена отрисовка дизайна сообщества, в редких случаях дизайнер со стороны заказчика рисует сам, так как лучше понимает фирменный стиль компании и принимал участие в его разработке, под информационной поддержкой, каким должен быть дизайн, чтобы быть эффективным, дизайнер со стороны заказчика отрисовал работу, мы – разрезали по нужным размерам и сверстали.

Рисунок 1 (Дизайн сообщества)

2. Привлечение целевой аудитории 

Рост сообщества – один из основных KPI для любого проекта, в проекте «Подслушано во Фрязино» мы за 3 месяца работ (на момент написания этого кейса) сделали колоссальный подъем, ниже приведены скриншоты из отчетов, а так же подробно разобрана статистика, хочется выделить основные источники роста: 

•Инвайтинг, т.е приглашение целевой аудитории по критериям потенциального клиента 

•Вирусные конкурсы 

•Оффлайн пиар сообществ 

•Естественный прирост 

•Таргетированная реклама ВК

Рисунок 2 (Таргетированная реклама)

Таргетированная реклама за первые 2 дня продвижения сообщества 

ЦЕНА ПЕРЕХОДА: 0.96 р 

ЦЕНА ВСТУПЛЕНИЯ: 1.63 р

Рисунок 3 (График прироста участников)

Рисунок 4 (Статистика посещения сообщества)

58.45% людей с указанием в профиле города Фрязино и 

29,80% людей указавших город проживания Москва, но проживающих во Фрязино !

Рисунок 5 (Гистограмма пола и возраста) 

87,5% аудитории 18+ в сообществе.

Рисунок 6 (График посещения сообщества)

Ежедневное посещение группы держится на уровне 3300-5000 уникальных посетителей.

По нашим подсчетам 90% посещаемых людей – из обозначенного города Фрязино, остальные 10% - из близлежащих городов, которые часто бывают в городе Фрязино из-за чего так же отчасти являются целевой аудиторией сообщества. Некоторые просто неверно указывают город проживания, при более детально рассмотрении подобных страниц как правило выяснялось, что у них имеется 5-10 человек из Фрязино в друзьях, а в большинстве случаев даже фотографии в городе с друзьями, это наводило на мысли, что человек все таки проживает в этом городе. Появляются небольшие погрешности, однако, так или иначе это аудитория которая связывает свою жизнь с городом Фрязино и посещает его.

Таким образом в результате наших работ мы получаем сообщество в почти 16000 + участников из числа целевой аудитории, бонусом к такому росту – рост в поисковой выдаче внутри Вконтакте, на момент написания кейса – это лидирующее 1ое место.

https://vk.com/search?c%5Bq%5D=%D0%A4%D1%80%D1%8F%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%BE&c%5Bsection%5D=communities

3. Контент план и постинг 

Весь постинг в группе велся по заранее утвержденному контент плану. Наш маркетолог провела беседу с заказчиком, изучила его целевую аудиторию, конкурентов, места где присутствует ЦА, как она себя ведет, на какой контент как реагирует, с учетом этой информации каждый месяц мы заранее писали и утверждали контент план у заказчика, так же в этой работе сам клиент дополнял наши контент планы, что сделало их понятнее и для наших новых клиентов.В дальнейшем мы использовали и те новости, которые предлагали сами участники сообщества.

Рисунок 8 (Пример ежедневного контента)

4. Обсуждения в группе и медиа контент 

Мало просто привести аудиторию, и мало с ней взаимодействовать посредством только одного контента, нужно всячески повышать лояльность текущей аудитории и вовлеченность ее в жизнь группы. Для повышения вовлеченности мы использовали несколько инструментов, один из – обсуждения, стимулирование общения в обсуждениях и ведение диалога с нашими потенциальными клиентами и посетителями.

Рисунок 9 (Обсуждения) 

5. Конкурсы 

На протяжении всей работы мы постоянно проводим вирусные конкурсы, на рисунках ниже можно увидеть положительный рост.

Рисунок 10 (Список проведенных конкурсов)

Список всех конкурсов : https://vk.com/topic-79892892_32112982

Рисунок 11 (Пример конкурса розыгрыш билетов) 

Рисунок 12 (Видеозаписи определения победителя)

Для обеспечения максимальной прозрачности определение победителя было заснято на видео.

6. Итоги 

6.1. Итоги в цифрах

•Свыше 16000 участников из числа ЦА за 12 месяцев работ 

•Более 25 конкурсов, часть из которых записывались на видео с более чем 1000+ репостов. 

•Около 10 000 сообщений на стене в обсуждении постов в месяц. 

•Десятки компаний желающих прорекламировать себя в городском сообществе города Фрязино.

6.2.Оценка заказчика и планы

От заказчика не раз была получена устная благодарность всем кто как-то принимает участие в проекте, мы рассчитываем так же на благодарственное письмо. 

Мы продолжаем работать над проектом и по сей день, это один из самых долгосрочных наших проектов.